Help Center

Hoe kunnen wij u helpen?

Bestellen en Betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Problemen met bestellen?

Help, mijn bestelling is voor of tijdens de betaling afgebroken en nu kan ik ze niet meer bestellen.

Hoe weet ik dat mijn bestelling is aangekomen?

Help, er zit een fout in mijn bestelling of ze mag niet gelijk verzonden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ik heb een klacht

Betaalmogelijkheden

Cadeaubon of voucher inwisselen

Betaling mislukt of geweigerd

Levering en verzendkosten

Leverinformatie

Wat zijn de verzendkosten?

Wat als een deel van mijn bestelling niet op voorraad is?

Kan ik mijn bestelling laten leveren op een ophaallocatie?

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in een van de winkels?

Ruilen en Retourneren

Retourneervoorwaarden

Hoe meld ik mijn retour aan?

Hoe meld ik een ruiling aan?

Ruilen en/of Retourneren (gekozen voor achteraf betalen)

Kan mijn retour worden opgehaald?

Kan ik mijn bestelling ook in een van de winkels of tijdens het open weekend retourneren/ruilen?

Ik heb geen printer